개인정보처리방침

개인정보처리방침

주식회사 타이탄어배러 (이하 ‘회사’라 한다)는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한법률, 개인정보보호법 등에 의거 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하고, 관련법령에 의거 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.

회사의 본 개인정보처리방침의 목차는 다음과 같습니다.

1. 개인정보의 처리목적

2. 개인정보의 처리 및 보유기간

3. 처리하는 개인정보의 항목

4. 만14세 미만 회원의 개인정보 처리

5. 개인정보의 제3자 제공

6. 개인정보처리의 위탁

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법

8. 개인정보의 파기 및 방법

9. 개인정보의 안전성 확보조치

10. 개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항

11. 개인정보 보호책임자

12. 개인정보 열람청구 및 문의

13. 권익침해 구제 방법

14. 개인정보 처리방침 시행 및 변경

제 1 조 (개인정보의 처리목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

제 2 조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유, 이용 기간 또는 이용자로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유, 이용 기간 내에서 개인정보를 처리, 보유합니다.

2. 각각의 개인정보 처리 보유 기간은 다음과 같습니다.

제 3 조 (처리하는 개인정보의 항목)

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있으며, 이용자는 회사가 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 동의에 관하여 거부할 수 있으며, 거부 시 이용자에게 제공되는 서비스 일부가 제한될 수 있습니다.

가. 회원 가입 시

• 수집 항목: 이메일(필수), 휴대폰 번호(필수), 이름(필수)

• 처리 목적: 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리

• 보유 및 이용 기간: 회원 탈퇴시 까지

※ 부정가입 및 이용 : 회원탈퇴 후 재가입, 상품구매 후 구매취소 등을 반복적으로 행하는 등 회사가 제공하는 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등의 경제상 이익을 불·편법적으로 수취하는 행위, 이용약관 등에서 금지하고 있는 행위, 명의도용 등의 불·편법행위 등을 말합니다.

나. 상품 구매 시

• 수집 항목: 결제 기록(결제일, 결제 금액, 결제 상품)

• 처리 목적: 콘텐츠 구매에 대한 콘텐츠 제공

• 보유 및 이용 기간: 회원 탈퇴시 까지

※ 신용카드 번호, 카드사 등 결제 정보는 PG사를 통해 처리되며, 회사에서는 일체 수집 및 보관하지 않습니다.

다. 서비스 이용 시

• 수집 항목: 시군구 단위의 주소(선택), 생년월일(선택), 성별(선택)

• 처리 목적: 조모임 스터디 편성 및 운영, 이벤트 응모 및 당첨

• 보유 및 이용 기간: 회원 탈퇴시 까지

라. 서비스 이용 과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다.

• 수집 항목: 쿠키. 서비스 이용기록(방문일시. IP. 불량 이용 기록 등). 기기정보(고유기기식별값. OS버전 등)

• 처리 목적: 서비스 이용 기록과 접속 빈도 분석, 서비스 이용에 대한 통계, 서비스 분석 및 통계에 따른 맞춤 서비스 제공 및 광고 게재

• 보유 및 이용 기간: 회원 탈퇴시 까지

제 4 조 (만14세 미만 회원의 개인정보 처리)

1. 회사는 만14세 미만 회원이 제공한 개인정보로 인하여 아동 및 그에 관한 법정대리인이 불이익을 입지 않도록 보호 조치를 하고 있습니다.

2. 회사는 만14세 미만 회원의 개인정보에 관하여 법정대리인의 동의를 얻도록 하고 있습니다.

3. 회사는 법정대리인의 동의를 얻기 위하여 법정대리인의 성명, 주소, 연락처 등 필요한 최소한의 정보를 요구할 수 있습니다.

제 5 조 (개인정보의 제3자 제공)

1. 회사는 이용자의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

2. 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

   가. 개인정보를 제공받는자 : 미정

   나. 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 이벤트 공동개최 등 업무제휴

   다. 제공하는 개인정보 항목 : 성명, 주소, 연락처, 이메일주소

   라. 제공받는 자의 보유·이용기간 : 회사와 거래하는 기간동안

제 6 조 (개인정보처리의 위탁)

1. 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

   가. 결제 서비스 운영

   ① 위탁받는 자 : 미정

   ② 위탁하는 업무 : 미정

   나. 전산 서비스 운영

   ① 위탁받는 자 : 미정

   ② 위탁하는 업무 : 미정

2. 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보에 관하여 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제 7 조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법)

1. 이용자는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

2. 개인정보의 이용자는 회사에게 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

3. 이용자는 본조 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 개인정보보호법 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편 등을 통하여 요청할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치를 하여야 한다.

4. 본조 제1항에 따른 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 행사할 수 있습니다. 이 경위 이용자의 인감도장이 날인된 위임장과 인감증명서를 제출하셔야 합니다.

5. 이용자는 개인정보 보호법 등 관계 법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 이용자 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.

제 8 조 (개인정보의 파기 및 방법)

1. 회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

2. 이용자로부터 동의받은 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

   ① 파기 절차 개인정보파일의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지 등에 의거 개인정보파일이 불필요하게 되었을 경우 개인정보처리가 불필요하다는 날로부터 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

   ② 파기 방법 가. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 나. 문서로 보관된 개인정보는 파쇄기로 파쇄 및 소각을 통하여 파기합니다.

제 9 조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.

1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립 및 시행, 정기적 직원 교육 등

2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근 권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유 식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치

3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제 10 조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항)

1. 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다. 가. 쿠키의 사용 목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다. 나. 쿠키의 설치∙운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다. 다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제 11 조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자

성 명 : 정준호

직 책 : 대표

이메일 : support@nlab.kr

※ 개인정보 보호 관련 문의는 화면 하단의 채널톡 고객센터로 문의 해주셔야 합니다.

제 12 조 (개인정보 열람청구 및 문의)

1. 이용자는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 이용자의 개인정보 열람 청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

   • 개인정보 열람청구 접수, 처리 부서

   • 이메일 : support@nlab.kr

2. 이용자께서는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제 13 조 (권익침해 구제 방법)

이용자는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

1. 이용자는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다. 가. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr) 나. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr) 다. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr) 라. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

2. 『개인정보보호법』 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다. 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)

제 14 조 (개인정보 처리방침 시행 및 변경)

이 개인정보 처리방침은 2025. 03. 13부터 적용됩니다

1. 주요 개정사항

제3조 (개인정보의 처리 목적) : 불량 회원의 부정 이용 방지를 위한 보관 내용 추가

제9조 (미이용자의 개인정보 분리보관 등에 관한 조치) : 휴면조치 해제에 따른 일반회원 전환에 대한 정책 변경에 따른 수정

제13조(개인정보 보호책임자에 관한 사항) : 개인정보책임자 변경 및 부서명 추가 및 담당부서 내용 통합

2. 개정시기

2025년 3월 13일부터 시행됩니다.

개정되는 개인정보처리방침은 시행하기 최소 7일 전 홈페이지 '공지'를 통해 사전 안내합니다.

3. 동의에 대한 철회

본 개정 사항에 동의하지 않는 경우 거부 의사 표시(회원 탈퇴)를 할 수 있습니다. 시행일 이전까지 별도 이의 접수가 없는 경우, 변경될 개인정보처리방침에 동의한 것으로 간주합니다.

고객님의 소중한 정보를 안전하게 처리하고, 진행 방식을 투명하고 상세하게 공유함으로써 더욱 안전하게 서비스를 이용하실 수 있도록 노력하겠습니다.

관련하여 궁금하신 점이나 소중한 의견은 언제든지 고객지원으로 말씀해 주시면 안내해 드리겠습니다.감사합니다.